# NAP-gegevens: naam, adres en telefoon overal gelijk

> NAP-gegevens uitgelegd: naam, adres en telefoon overal gelijk. Lees waarom ze tellen voor lokale zichtbaarheid en AI en hoe je ze controleert.

Bron: https://geo-kennisbank.nl/kennisbank/nap-gegevens/  
Uitgever: GEO-Kennisbank (geo-kennisbank.nl), een label van Harundo  
Bijgewerkt: 2026-11-10

Staat jouw bedrijf overal onder dezelfde naam, hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer? Bij veel ondernemers niet. De ene site noemt een oud adres, de andere een afkorting van de bedrijfsnaam, een derde het nummer van de vorige eigenaar. Samen heten die drie NAP-gegevens: naam, adres en telefoonnummer (name, address, phone). Kaartdiensten, bedrijfsprofielen en AI-assistenten bepalen ermee welk bedrijf je bent en waar je zit.

Kort antwoord

NAP-gegevens zijn de naam, het adres en het telefoonnummer van je bedrijf. Houd ze overal letterlijk gelijk: op je website, in je Google Bedrijfsprofiel, in gidsen en in het Handelsregister. Volgens Google is juiste informatie een voorwaarde om bij lokale zoekopdrachten te verschijnen. Voor AI geldt hetzelfde, want tegenstrijdige gegevens maken het lastiger om je als één bedrijf te herkennen.

## Wat zijn NAP-gegevens?

NAP staat voor name, address, phone: naam, adres en telefoonnummer. Aan die drie herken je een lokaal bedrijf online. De term komt uit lokale SEO en het idee is eenvoudig: één bedrijf, één set gegevens. Vaak komen er een website en openingstijden bij, maar deze drie vormen de kern.

Gelijk betekent echt gelijk. Neem deze verzonnen namen: „Jansen Loodgieters B.V.”, „Jansen loodgietersbedrijf” en „Jansen”. Voor een mens is dat één bedrijf, maar voor een systeem dat gegevens uit verschillende bronnen samenvoegt, kan dat verschil uitmaken. Hetzelfde geldt voor „Dorpsstraat 1” en „Dorpsstr. 1”, of een nummer met en zonder netnummer.

Een verzonnen voorbeeld: een kapper verhuist naar een nieuw pand, past zijn website aan en vergeet zijn oude vermelding in een bedrijvengids. Een klant die via een kaartapp zoekt, rijdt naar het oude adres. In een AI-antwoord kan hetzelfde gebeuren als de assistent het verkeerde adres oppikt.

## Waarom AI en Google op NAP-gegevens letten

Geen AI-platform publiceert dat NAP-gegevens een officiële rankingfactor zijn. Dit weten we wel.

Volgens Google bepalen relevantie, afstand en bekendheid vooral de lokale resultaten. Onjuiste informatie kan er volgens Google voor zorgen dat je profiel niet verschijnt bij relevante zoekopdrachten in de buurt. En in de Google-richtlijnen staat dat je naam je echte bedrijfsnaam moet weerspiegelen.

ChatGPT gebruikt voor zoeken externe zoekpartners. OpenAI schrijft dat het niet-gekoppelde zoekopdrachten en een algemene locatie kan delen met partijen zoals Bing, dus antwoorden over lokale bedrijven komen uit gegevens die ook elders staan. Lees meer in [Bing en ChatGPT](https://geo-kennisbank.nl/kennisbank/bing-en-chatgpt/).

Ahrefs liet in 2025 bij 75.000 merken zien dat vermeldingen op het web samenhingen met zichtbaarheid in AI Overviews. Zo'n vermelding helpt alleen als de assistent hem aan jouw bedrijf kan koppelen, en dat lukt het best als naam en gegevens overal hetzelfde zijn. Het blijft een redenering op basis van correlatie.

## Waar jouw NAP-gegevens overal staan

Je gegevens staan op meer plekken dan je denkt. Dit zijn de belangrijkste.

|Plek |Wat je controleert |Wie beheert het |

|Je eigen website |Contactpagina, voettekst, structured data |Jij |

|Google Bedrijfsprofiel |Naam, adres, telefoon, categorie, uren |Jij |

|Handelsregister (KVK) |Handelsnaam, bezoekadres, postadres |Jij, via Mijn KVK |

|Bedrijvengidsen en branchesites |Oude of dubbele vermeldingen |Jij of de site |

|Reviewplatforms en kaartdiensten |Adres en nummer |Jij of de gebruikers |

|Social media |Info-blok van je pagina's |Jij |

Volgens de KVK is de handelsnaam de naam waarmee je zaken doet, bijvoorbeeld op je website of factuur. Wijzigen of toevoegen is gratis. Je bezoekadres is het adres in het Handelsregister.

**Hoe ziet AI jouw website?** Doe de gratis GEO-scan: 40 controles en een cijfer van 0 tot 100.

[Start de GEO-scan](https://geo-kennisbank.nl/ai-scan/)

## NAP-gegevens controleren in zes stappen

Reken op een middag werk voor de eerste ronde. Daarna is het onderhoud klein.

- **Kies de standaardvorm.** Schrijf op hoe je naam, adres en telefoonnummer er exact uitzien, inclusief netnummer en toevoegingen, en gebruik de naam die klanten kennen.

- **Begin bij de bron.** Controleer je Handelsregister-inschrijving, je website en je Google Bedrijfsprofiel. Pas ze aan tot ze gelijk zijn.

- **Zoek op je oude gegevens.** Je vorige adres, je oude nummer en je oude naam leiden je naar vermeldingen die nog fout zijn.

- **Corrigeer of verwijder.** Pas fouten aan via de site zelf, of vraag om een correctie als een site geen account heeft.

- **Voeg het toe aan je structured data.** Google vraagt bij LocalBusiness minimaal naam en adres en raadt het telefoonnummer aan. Zie [LocalBusiness-schema](https://geo-kennisbank.nl/kennisbank/localbusiness-schema/).

- **Zet een datum in je agenda.** Elk half jaar, en altijd bij een verhuizing of naamswijziging.

## Veelgemaakte fouten

Een slogan of plaatsnaam in de bedrijfsnaam, zoals „Jansen Loodgieter Zwolle Goedkoop”. Dat staat Google niet toe. De naam moet je echte naam zijn, zonder taglines of dienstomschrijvingen.

Een nummer van een centrale of een doorverwijzing. Google raadt een lokaal nummer aan dat je zelf direct beheert, en geen centraal helplijnnummer.

Een postbus of virtueel kantoor als adres. Google accepteert dat niet als bedrijfsadres, al kan een zzp'er die vanuit huis werkt het adres soms verbergen en een servicegebied opgeven.

Meerdere profielen voor één locatie. Dubbele profielen geven tegenstrijdige signalen, en Google schrijft dat je één profiel per locatie maakt.

En dan de verhuizing of overname waarna niemand de gegevens bijwerkt, zodat oude adressen en nummers jarenlang blijven rondzweven. Maak er een checklist van. Net als de adreswijziging bij de bank.

## Meten of je NAP-gegevens kloppen

Zoek je bedrijf op in Google, Google Maps, Bing en Apple Kaarten en noteer wat je ziet. Staan naam, adres en nummer overal hetzelfde? Zo niet, dan weet je wat je moet aanpassen.

Vraag daarna aan ChatGPT, Perplexity en Gemini: „Wat is het adres en telefoonnummer van [jouw bedrijf] in [jouw plaats]?” Klopt het antwoord niet, kijk dan welke bron het systeem noemt en pas die aan.

Houd telefoontjes en routeaanvragen bij in je bedrijfsprofiel. Kloppen je gegevens en is je profiel volledig, dan zie je dat vaak terug in meer acties. Hoe je dit in AI-antwoorden meet, staat in [AI-zichtbaarheid meten](https://geo-kennisbank.nl/kennisbank/ai-zichtbaarheid-meten/).

## Wat dit betekent voor jou

NAP-gegevens op orde brengen kost weinig tijd. Heb je een lokaal bedrijf, zoals een [loodgieter](https://geo-kennisbank.nl/geo-optimalisatie/loodgieters/), kapper of tandarts, dan weegt het extra zwaar, want klanten zoeken op plaats. Begin met je Google Bedrijfsprofiel, zie [Google Bedrijfsprofiel en AI](https://geo-kennisbank.nl/kennisbank/google-bedrijfsprofiel-en-ai/).

Overal staan hoeft niet. Waar je staat, moet het kloppen. Een klant of assistent die twee verschillende nummers vindt, kiest er een, en dat is niet altijd het goede, dus wie zijn gegevens één keer goed vastlegt, scheelt zichzelf telefoontjes van verdwaalde klanten.

## Conclusie

NAP-gegevens zijn de naam, het adres en het telefoonnummer van je bedrijf, en ze horen overal gelijk te zijn. Google noemt juiste informatie belangrijk voor lokale resultaten. Of NAP voor AI een rankingfactor is, is niet bevestigd, al maken tegenstrijdige gegevens het een assistent wel lastiger om je als één bedrijf te herkennen. Controleer je bronnen elk half jaar. Wil je weten of AI je bedrijf noemt in jouw gemeente? Gebruik de [vermeldingscheck](https://geo-kennisbank.nl/vermeldingscheck/), en kijk met de [GEO-scan](https://geo-kennisbank.nl/ai-scan/) hoe je website scoort.

## Veelgestelde vragen

### Wat betekent NAP?
NAP staat voor name, address, phone: de naam, het adres en het telefoonnummer van je bedrijf. Met die drie wordt een lokaal bedrijf online herkend, bijvoorbeeld in Google Maps, in bedrijvengidsen en in je Google Bedrijfsprofiel. Vaak komen er een website en openingstijden bij, maar deze drie vormen de kern.

### Is NAP een rankingfactor voor AI?
Dat is niet officieel bevestigd. Google noemt relevantie, afstand en bekendheid als hoofdfactoren voor lokale resultaten en zegt dat onjuiste informatie je profiel uit zoekresultaten kan houden. Voor AI-assistenten publiceert geen platform een lijst met rankingfactoren. Gelijke gegevens zijn wel een logische basis, omdat een assistent je dan als één bedrijf herkent.

### Hoe schrijf ik mijn bedrijfsnaam op?
Gebruik de naam die klanten kennen en die op je pand, website en briefpapier staat. Google vraagt dat je naam je echte bedrijfsnaam weerspiegelt, zonder slogans, openingstijden of plaatsnamen die er niet bij horen. Gebruik die vorm daarna overal, tot op B.V. en afkortingen toe.

### Moet ik mijn privéadres tonen?
Niet per se. Het bezoekadres staat in het Handelsregister van de KVK, en wil je dat niet openbaar maken, dan kun je een apart postadres toevoegen. Bij Google moeten bedrijven die klanten aan huis bezoeken en geen eigen pand hebben, hun adres vaak verbergen en een servicegebied opgeven.

### Hoe vaak moet ik mijn gegevens controleren?
Minstens elk half jaar, en direct na een verhuizing, een nieuw nummer, een naamswijziging of een overname. Veel fouten ontstaan doordat oude vermeldingen in gidsen of op reviewsites blijven staan, terwijl je je website en Bedrijfsprofiel zelf al hebt aangepast.

## Bronnen

- Google Bedrijfsprofiel Help: Lokale ranking verbeteren
- Google Bedrijfsprofiel Help: Richtlijnen voor het weergeven van je bedrijf op Google
- Google Search Central: LocalBusiness structured data
- Kamer van Koophandel: Handelsnaam en adres wijzigen in het Handelsregister
- OpenAI Help Center: ChatGPT search
- Ahrefs: An analysis of AI Overview brand visibility factors (2025)