Zichtbaar in Claude: gevonden worden in de AI-assistent van Anthropic

Je klant vraagt Claude om een boekhouder die werkt met zzp'ers, of om een installateur in de regio. Claude zoekt op het web en antwoordt met een paar namen en bronnen. Staat jouw bedrijf er niet bij, dan zie je die klant nooit. Je merkt het niet eens.

Hoe zoeken met Claude technisch werkt, staat in Claude als zoekmachine. Hier gaat het om de andere kant: wat jij als ondernemer regelt om zichtbaar in Claude te worden, en hoe je controleert of dat lukt.

Wat is Claude en wie gebruikt het?

Claude is de AI-assistent van het Amerikaanse bedrijf Anthropic. Je gebruikt hem in de browser, in een app of ingebouwd in software van andere bedrijven.

Claude geldt als werkgereedschap, en dat zie je terug in de cijfers van Anthropic zelf. In het Anthropic Economic Index-rapport van maart 2026, met gesprekken van 5 tot 12 februari 2026, hoorde 35 procent van de gesprekken op Claude.ai bij taken uit computer- en wiskundige beroepen, waaronder programmeren. Het persoonlijk gebruik groeide wel: van 35 procent in november 2025 naar 42 procent in februari 2026.

In Claude zitten dus veel professionals en daarnaast consumenten met vragen over aankopen, diensten en advies. Hoeveel Nederlanders Claude gebruiken, publiceert Anthropic niet.

Een verschil met ChatGPT: Anthropic schreef op 4 februari 2026 dat Claude advertentievrij blijft. Geen gesponsorde links naast gesprekken, en adverteerders sturen de antwoorden niet. Een plek in Claude kun je dus niet kopen. Die verdien je met je website en met wat anderen over je schrijven.

Wanneer zoekt Claude en waar komen de resultaten vandaan?

Claude antwoordt niet altijd vanuit het web. Volgens het helpcentrum van Anthropic zoekt Claude als een vraag om actuele informatie vraagt, zoals recente ontwikkelingen of komende evenementen. Wie de nieuwste versie van de app heeft, ziet geen aan-uitknop meer: Claude zoekt op het web wanneer dat helpt.

Gebruikers kunnen Claude ook zelf vragen om te zoeken. Elk antwoord met webzoeken bevat bronvermeldingen, en voor lokale resultaten kan Claude je geschatte locatie op basis van je IP-adres gebruiken.

Voor ondernemers tellen vooral twee soorten vragen:

• Vergelijkende vragen, zoals „welke CRM-software past bij een klein installatiebedrijf?”.
• Lokale vragen, zoals „goede fysiotherapeut in Enschede voor knieklachten”.

Zonder webzoeken put Claude uit wat het model tijdens de training leerde. Met webzoeken telt wat er nu op je site en op andere sites staat.

Het helpcentrum noemt alleen dat afbeeldingen van Bing komen. Volgens TechCrunch zette Anthropic in maart 2025 Brave Search op zijn lijst met subverwerkers, maar hoe het die gebruikt, legt Anthropic niet uit. Daarnaast indexeert Claude-SearchBot zelf. Hoe Claude bronnen kiest, is niet openbaar. Zorg dus dat je breed vindbaar bent: in Google, in Bing en voor de bots van Claude. Over hoe Claude zoekt en citeert lees je meer in ons artikel over zoeken met Claude.

Hoe laat je de bots van Claude toe in robots.txt?

Anthropic gebruikt drie bots, elk met een eigen taak. Alle drie volgen je robots.txt, staat in het helpcentrum.

• ClaudeBot verzamelt publieke content die kan dienen om modellen te trainen.
• Claude-User haalt pagina's op als een gebruiker daarom vraagt. Blokkeer je deze bot, dan kan dat volgens Anthropic je zichtbaarheid bij zoekvragen van gebruikers verkleinen.
• Claude-SearchBot indexeert content voor de zoekfunctie. Blokkeer je hem, dan word je minder zichtbaar en kloppen antwoorden over jou mogelijk minder goed.

Wil je gevonden worden in Claude, maar niet meedoen aan training? Dan kan je robots.txt er zo uitzien:

User-agent: Claude-SearchBot
Allow: /

User-agent: Claude-User
Allow: /

User-agent: ClaudeBot
Disallow: /

Staat er niets over deze bots, dan mogen ze al naar binnen. Let op subdomeinen: volgens Anthropic herhaal je de regel per subdomein. Blokkeer ook niet op IP-adres, want dan kan de bot je robots.txt niet lezen.

Sinds 30 oktober 2026 herkent Anthropic volgens zijn helpcentrum een machineleesbaar signaal waarmee je aangeeft dat je content niet voor AI-training mag worden gebruikt. Het volgt een concept van de IETF en wordt in stappen ingevoerd. Noemt je robots.txt ClaudeBot bij naam, dan gaat die regel altijd voor. Hoe je per bot kiest, lees je in AI-crawlers toestaan of blokkeren.

Claude vs ChatGPT vs Perplexity vs Gemini voor ondernemers

De vier grote AI-assistenten lijken op elkaar, maar verschillen in de bots die ze gebruiken en in hoe ze bronnen tonen.

OpenAI kondigde in januari 2026 aan advertenties in ChatGPT te testen (zie ChatGPT Ads), terwijl Anthropic voor Claude juist geen advertenties belooft. Een ander platform dat bronnen vermeldt, is Perplexity.

Stappenplan: zo word je genoemd in Claude

Garanties bestaan niet. Met deze stappen vergroot je wel de kans dat Claude je vindt.

1. Controleer je robots.txt. Open jouwdomein.nl/robots.txt en zoek naar ClaudeBot, Claude-User, Claude-SearchBot en een algemene regel voor alle bots. Blokkeert een beveiligingsplug-in misschien AI-bots?
2. Maak je keuze per bot. Laat de twee zoekbots toe. Of je ClaudeBot toelaat voor training, beslis je apart.
3. Maak je pagina's leesbaar. Zet geen inhoud achter een login of pop-up, en ook niet uitsluitend in een pdf. Prijzen, werkgebied en openingstijden horen als gewone tekst op de pagina.
4. Beantwoord klantvragen direct. Open elke dienstpagina met twee of drie zinnen over wat je doet, voor wie en waar, en voeg een korte vraag-en-antwoordsectie toe met vragen die klanten echt stellen.
5. Zorg voor gelijke gegevens elders. Bedrijfsnaam, adres, aanbod en omschrijving moeten op je Google-bedrijfsprofiel, LinkedIn en branchesites hetzelfde zijn.
6. Werk aan vermeldingen. Een stuk in een vakblad of op een lokale nieuwssite geeft Claude een tweede bron.
7. Houd je pagina's actueel. Claude zoekt juist bij vragen naar actuele informatie, dus een oude prijs belandt zo in een antwoord.

Meten of je zichtbaar bent in Claude

Anthropic heeft geen dashboard dat laat zien hoe vaak Claude je noemt. Je test dus met de hand.

• Maak een vaste vragenlijst. Kies tien tot twintig vragen die klanten stellen voordat ze kiezen, met en zonder plaatsnaam.
• Test met webzoeken. Vraag Claude zo nodig expliciet om op het web te zoeken. Stel elke vraag een paar keer in een nieuw gesprek, want antwoorden verschillen.
• Noteer vier dingen. Word je genoemd, op welke plek, welke bron noemt Claude erbij en kloppen de feiten over je bedrijf?
• Herhaal elke maand. Kijk naar de lijn over meerdere maanden, niet naar één meting.

Kijk daarnaast in je serverlogs naar bezoeken van Claude-User en Claude-SearchBot. Anthropic publiceert de IP-adressen van zijn bots op claude.com/crawling/bots.json, zodat je kunt nagaan of een bezoeker echt van Anthropic komt, en in je analytics zie je bezoek met claude.ai als verwijzer. Meer meetmethoden staan in AI-zichtbaarheid meten.

Wat dit betekent voor jou

Voor Claude heb je geen aparte strategie naast ChatGPT of Perplexity nodig. De basis is dezelfde: bots toelaten, leesbare pagina's, duidelijke antwoorden en gelijke gegevens op andere sites. Wel komt er voor Claude één controle bij, namelijk of Claude-SearchBot en Claude-User niet per ongeluk buiten de deur staan.

Deze week kun je drie dingen doen. Bekijk je robots.txt. Stel Claude vijf vragen die je klanten stellen en schrijf op wat er gebeurt. Verbeter daarna de pagina die het vaakst genoemd zou moeten worden, maar ontbreekt. Geen tijd? Het terugkerende werk kan ook via een abonnement van Harundo.

Conclusie

Claude zoekt op het web bij actuele vragen en noemt daarbij bronnen. Een plek kopen kan niet. Je kunt wel zorgen dat Claude je site mag lezen en dat die site een duidelijk antwoord geeft. Laat Claude-SearchBot en Claude-User toe, maak je pagina's concreet, zorg voor vermeldingen elders en test elke maand met echte klantvragen. Doe de gratis GEO-test en zie of AI-assistenten je bedrijf al noemen.

Veelgestelde vragen

Hoe word ik zichtbaar in Claude?

Laat Claude-SearchBot en Claude-User toe in je robots.txt en zorg dat je belangrijkste pagina's zonder login te lezen zijn. Schrijf per klantvraag een duidelijk antwoord met feiten als plaats, aanbod en prijs. Test daarna met echte klantvragen of Claude je noemt. Een vermelding is nooit gegarandeerd.

Moet ik ClaudeBot toelaten om in Claude gevonden te worden?

Niet per se. Volgens Anthropic verzamelt ClaudeBot content die kan dienen om modellen te trainen. Claude-User haalt pagina's op als een gebruiker een vraag stelt, en Claude-SearchBot indexeert voor de zoekfunctie. Wil je niet dat je content wordt gebruikt voor training, blokkeer dan alleen ClaudeBot en laat de andere twee toe.

Kan ik adverteren in Claude?

Nee. Anthropic schreef op 4 februari 2026 dat Claude advertentievrij blijft: geen gesponsorde links naast gesprekken en geen invloed van adverteerders op antwoorden. Anthropic houdt wel open dat het dit later herziet. Voor nu werk je met je eigen site en met wat anderen over je schrijven.

Welke zoekmachine gebruikt Claude?

Dat zegt Anthropic niet in zijn helpcentrum. Er staat alleen dat afbeeldingen in de zoekresultaten van Bing komen. Brave Search staat volgens TechCrunch (maart 2025) op de lijst met subverwerkers van Anthropic. Hoe Claude bronnen rangschikt, is niet openbaar, dus zorg dat je in gewone zoekmachines goed vindbaar bent.

Hoe vaak moet ik controleren of Claude mijn bedrijf noemt?

Voor de meeste bedrijven volstaat eens per maand. Gebruik steeds dezelfde lijst van tien tot twintig klantvragen en stel elke vraag meer dan één keer, want de antwoorden verschillen per gesprek. Controleer na elke grote wijziging aan je website of robots.txt of de bots van Claude er nog bij kunnen.

Bronnen

• Anthropic Help Center: Does Anthropic crawl data from the web, and how can site owners block the crawler?
• Anthropic Help Center: Enabling and using web search
• Anthropic: Claude is a space to think (4 februari 2026)
• Anthropic Economic Index, rapport maart 2026
• OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers
• Perplexity: Perplexity Crawlers en Help Center: How does Perplexity work?
• Google Search Central: Google's common crawlers (Google-Extended)
• TechCrunch: Anthropic appears to be using Brave to power web searches for its Claude chatbot (21 maart 2025)