De kennisbank: alles over GEO en AI-zoeken

GEO: de basis

De begrippen achter vindbaarheid in AI-antwoorden.

• Wat is GEO (generative engine optimization)?Wat is GEO? Lees wat generative engine optimization betekent, waar de term vandaan komt, hoe het werkt en waarom het nu telt voor je bedrijf.
• GEO- en SEO-trends 2027: wat verandert er voor ondernemersGEO trends 2027 op basis van wat in 2026 al gebeurt: AI-modus, minder klikken, ChatGPT Ads, merkvermeldingen, AI-agents, GA4 en de AI-verordening.
• GEO en SEO: wat is GEO SEO en wat is het verschil?GEO SEO uitgelegd: lees het verschil tussen GEO vs SEO, waar ze overlappen en wanneer je wat inzet, met een vergelijkingstabel en keuzehulp.
• SEO, AEO, GEO en LLMO: alle afkortingen en welke je nodig hebtAnswer engine optimization, GEO, LLMO, AIO en AI-SEO naast SEO: alle termen op één schaal van zoeklijst tot AI-antwoord, met een keuze per situatie.
• GEO marketing: zo werk je aan je merk in AI-antwoordenWat is GEO marketing, en wat is het verschil met geomarketing op locatie? Lees hoe vermeldingen, digitale PR, content en reviews je zichtbaar maken in AI.
• AI SEO: wat wordt ermee bedoeld en wat doe je ermee?AI SEO heeft twee betekenissen: optimaliseren voor AI-zoekmachines en SEO met AI-tools. Lees wat AEO en GEO zijn en wat je concreet doet.
• AI search: zo werkt zoeken met AI en dit betekent het voor je bedrijfAI search uitgelegd: welke AI-zoekmachines er zijn, hoe ze verschillen van klassiek Google en wat AI search optimization voor je bedrijf betekent.

GEO: aan de slag

Concrete stappen voor je eigen website.

• GEO optimalisatie: een praktische checklistGEO optimalisatie in vier pijlers: techniek, inhoud, autoriteit en meten. Een nuchtere checklist om vaker genoemd te worden in AI-antwoorden.
• Hoog in ChatGPT: wat telt als er geen ranglijst is?Hoog in ChatGPT kent geen plek 1. Lees wat genoemd, aangeraden en als bron gelinkt betekent, hoe je het meet, hoe lang het duurt en wat het kost.
• Een GEO strategie opzetten: van klantvragen tot kwartaalplanZo zet je een GEO strategie op: klantvragen in kaart, bronnen, content, je merk als entiteit en meten. Met een praktisch plan per kwartaal voor een jaar.
• GEO uitbesteden: welke aanpak past bij jou en wat kost het?GEO uitbesteden of zelf doen? Vergelijk acht opties, van gratis zelf meten tot een full-service bureau, met wat GEO kost en voor wie elke optie past.
• GEO optimalisatie bureau in Hengelo, met kantoor aan de EnschedesestraatGEO optimalisatie bureau in Hengelo nodig? Spreek de eigenaar aan de Enschedesestraat, lees de case van een Hengelose tandarts en zie de prijzen vanaf €299.
• GEO optimalisatie bureau in Enschede: gevonden worden op de vraag die je klant echt steltGEO optimalisatie bureau Enschede: zo kom je in ChatGPT-antwoorden via de lange klantvraag. Met een case uit Enschede, de werkwijze en prijzen vanaf €299.
• GEO optimalisatie bureau Twente voor bedrijven met klanten in meer plaatsenGEO optimalisatie bureau in Twente: zo leert ChatGPT in welke plaatsen je werkt. Met een case uit Rijssen, regionale links en prijzen vanaf €299 per maand.
• GEO-specialist inhuren: wat doet hij en waar let je op?Een GEO-specialist inhuren? Lees wat een GEO-specialist doet, welke soorten er zijn, welke vragen je stelt, wat het kost en hoe je zelf GEO-specialist wordt.
• GEO tools: een eerlijke gids om de juiste te kiezenWelke GEO tools en AI SEO tools passen bij jou? Van gratis checks tot AI visibility monitors, met instapprijzen (november 2026) en een keuze per situatie.
• Structured data: wat het is en hoe je het gebruiktStructured data uitgelegd: wat schema markup en JSON-LD zijn, welke types Google nog als rich result toont en hoe je je markup test.
• llms.txt en AI-crawlers: wat je moet wetenllms.txt uitgelegd: hoe het bestand eruitziet, of AI-platforms het lezen, het verschil met robots.txt en wat GPTBot en andere AI-crawlers doen.
• EEAT: wat E-E-A-T betekent en waarom het ook telt bij AI-zoekenEEAT (E-E-A-T) uitgelegd: wat ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid betekenen, wat Google erover zegt en hoe het helpt bij AI-zoeken.

GEO in de praktijk

Hoe AI-zoekmachines bedrijven kiezen en hoe je daar zichtbaar wordt.

• ChatGPT-aanbevelingen voor bedrijven: hoe kiest ChatGPT wie het aanraadt?Hoe komen ChatGPT-aanbevelingen voor bedrijven tot stand? Lees welke bronnen ChatGPT gebruikt en wat je doet om als bedrijf genoemd te worden.
• Google Bedrijfsprofiel en AI: waarom je profiel zwaar meetelt in AI-antwoordenGoogle Bedrijfsprofiel en AI: lees waarom je profiel meetelt in AI-antwoorden over lokale bedrijven en welke onderdelen je het eerst op orde brengt.
• Reviews en AI-aanbevelingen: welke reviews AI leest en hoe je ze verzameltReviews en AI-aanbevelingen: lees welke reviews AI-assistenten gebruiken, welke regels gelden en hoe je op een eerlijke manier meer reviews verzamelt.
• Lokaal vindbaar in AI: gevonden worden in je eigen gemeenteLokaal vindbaar in AI: lees hoe AI-assistenten bedrijven in jouw gemeente kiezen en wat je doet om bij zoekvragen in je eigen buurt genoemd te worden.
• AI-crawlers in robots.txt: toestaan of blokkeren?AI-crawlers in robots.txt: wat doen GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot en Google-Extended, en welke laat je toe voor AI-zichtbaarheid?
• Bing Webmaster Tools en ChatGPT: de achterdeur naar AI-zoekenBing Webmaster Tools en ChatGPT hangen samen. Lees hoe Bing, IndexNow en het AI-rapport je helpen om vindbaar te worden in ChatGPT en Copilot.
• Wikidata en Wikipedia voor je bedrijf: wanneer het kan en wanneer nietHoort jouw bedrijf op Wikidata of Wikipedia? Lees wanneer dat kan, wat de regels zijn en wat AI-assistenten met die gegevens doen.
• FAQ-pagina's voor AI: zo zet je vraag en antwoord goed opHoe zet je een FAQ-pagina voor AI op? Lees hoe je vragen en antwoorden schrijft die AI-assistenten kunnen citeren, ook nu Google FAQ-snippets schrapte.
• Contentstrategie voor AI-zoeken: welke pagina's en in welke volgordeEen contentstrategie voor AI-zoeken begint bij klantvragen, niet bij zoekwoorden. Lees welke pagina's je maakt en in welke volgorde.
• AI-zichtbaarheid meten: vermeldingen, citaties en share of voiceAI-zichtbaarheid meten doe je met vaste vragen, herhaalde runs en drie cijfers. Lees wat een vermelding, citatie en share of voice is en hoe je ze telt.
• AI-verkeer zien in Google Analytics 4AI-verkeer in Google Analytics 4 zien: herken bezoekers uit ChatGPT, Perplexity en Copilot, bouw een eigen kanaalgroep en lees de cijfers eerlijk.
• Zero-click zoeken: zichtbaar blijven als niemand meer kliktZero-click zoeken uitgelegd: waarom steeds minder mensen doorklikken, wat onderzoek laat zien en hoe je als ondernemer zichtbaar blijft in AI-antwoorden.
• Kosten AI Overviews je websiteverkeer?Kosten AI Overviews je websiteverkeer? Lees wat Pew en Ahrefs vonden, waarom de cijfers verschillen en wat je als ondernemer eraan kunt doen.
• Digitale PR voor AI: zorg dat andere sites over je schrijvenDigitale PR voor AI: hoe vermeldingen in media, branchesites en reviews je zichtbaarheid in ChatGPT en Google verbeteren. Met stappenplan en regels.
• NAP-gegevens: naam, adres en telefoon overal gelijkNAP-gegevens uitgelegd: naam, adres en telefoon overal gelijk. Lees waarom ze tellen voor lokale zichtbaarheid en AI en hoe je ze controleert.
• Producten in ChatGPT en AI-shopping: hoe productinformatie in antwoorden komtProducten in ChatGPT: lees hoe productinformatie in AI-antwoorden komt, wat feeds en productpagina's doen en wat je als webshop nu kunt regelen.
• Webshop vindbaar in AI: je productpagina's, feeds en reviews op ordeWebshop vindbaar in AI maken: lees hoe productpagina's, feeds, structured data en reviews bepalen of ChatGPT, Gemini en Google je winkel noemen.
• AI-agents op je website: bezoekers die voor klanten handelenAI-agents op je website: lees hoe agents je site bezoeken en voor klanten handelen, hoe je ze herkent en wat je regelt aan toegang, formulieren en producten.
• LocalBusiness schema: structured data voor lokale bedrijvenLocalBusiness schema uitgelegd: welke eigenschappen je invult, met een voorbeeld in JSON-LD voor een lokaal bedrijf, en hoe je het test en controleert.
• Over-ons-pagina en auteurspagina's: vertrouwen tonen aan mensen en AIOver-ons-pagina en auteurspagina's: lees welke feiten erop horen, hoe je expertise bewijst en hoe AI-assistenten je bedrijf daardoor beter beschrijven.
• AI-content en Google: mag AI-tekst van Google?AI-content en Google: lees wat Google zelf zegt over teksten die met AI zijn gemaakt, waar de grens ligt en hoe je AI inzet zonder je vindbaarheid te schaden.
• Zoeken met een spraakassistent met AI: Siri, Gemini en ChatGPT VoiceZoeken met een spraakassistent verandert door AI. Zo werken Siri, Google Assistent en ChatGPT Voice, en zo vindt men je bedrijf bij gesproken vragen.
• Zoeken met Claude: hoe Claude met webzoeken bronnen kiestClaude zoeken op het web: lees hoe Claude met webzoeken bronnen kiest, welke crawlers Anthropic gebruikt en wat je kunt doen om genoemd te worden.
• Meta AI in Facebook, Instagram en WhatsApp: wat is het?Meta AI zit in Facebook, Instagram en WhatsApp. Lees wat het is, welke data en crawlers Meta gebruikt en wat je als ondernemer kunt regelen.
• Wat is DeepSeek? Mogelijkheden, privacy en zakelijke risico'sWat is DeepSeek? Lees wat deze Chinese AI kan, wat de privacyregels zijn, wat toezichthouders zeggen en welke risico's ondernemers lopen.
• YouTube en AI-zoeken: video als bron voor AI-zoekmachinesYouTube en AI-zoeken: lees hoe AI-zoekmachines video's als bron gebruiken, wat metingen laten zien en hoe je als bedrijf met video zichtbaar wordt in AI.
• LinkedIn en AI-zichtbaarheid: bedrijfspagina, profielen en artikelen als bronLinkedIn AI: lees hoe AI-zoekmachines LinkedIn als bron gebruiken en wat je met je bedrijfspagina, profielen en artikelen doet om beter genoemd te worden.
• Vergelijkingssites en AI: review- en vergelijkingsplatforms als bronVergelijkingssites en AI: lees hoe reviewplatforms en vergelijkers meetellen in AI-antwoorden en op welke sites je bedrijf moet staan.

AI-zoekmachines en assistenten

Hoe de grote platforms werken en hoe ze bronnen kiezen.

• Google AI-modus: wat het is, aan- en uitzetten en genoemd wordenGoogle AI-modus uitgelegd: wat het is, het verschil met het AI-overzicht, of je het kunt aan- of uitzetten, hoe betrouwbaar het is en hoe je bedrijf erin komt.
• AI Overviews in Google: wat ze zijn en wat ze voor je website betekenenAI Overviews uitgelegd: sinds wanneer in Nederland, wat onderzoek zegt over minder klikken en hoe je zelf als bron in Googles AI-samenvatting komt.
• ChatGPT Ads in Nederland: betalen voor zichtbaarheid of organisch genoemd wordenChatGPT Ads draait sinds eind augustus 2026 in Nederland. Wie ziet de advertenties, hoe werkt adverteren, wat kost het en wanneer is GEO slimmer?
• Gemini: hoe je als merk zichtbaar wordt in Googles AI-assistentGemini uitgelegd voor merken: hoe Google Gemini informatie haalt via Google Zoeken, het verschil met AI Mode en wat je doet om genoemd te worden.
• Perplexity: hoe de AI-zoekmachine werkt en hoe je erin komtPerplexity uitgelegd: hoe de AI-zoekmachine bronnen zoekt en citeert, wat PerplexityBot doet en hoe jouw merk vaker in de antwoorden verschijnt.
• Microsoft Copilot: hoe het antwoorden onderbouwt met BingMicrosoft Copilot haalt webinformatie uit Bing. Lees hoe dat werkt, waarom Bing Webmaster Tools en IndexNow tellen en hoe je vaker als bron verschijnt.
• ChatGPT search: hoe ChatGPT op het web zoekt en hoe je gevonden wordtHoe ChatGPT search werkt, wat OAI-SearchBot en Bing doen, wat er met ChatGPT Atlas is gebeurd en hoe je als bedrijf gevonden wordt in ChatGPT.
• Zichtbaar in Claude: gevonden worden in de AI-assistent van AnthropicZichtbaar in Claude worden als ondernemer: welke bots je toelaat in robots.txt, hoe Claude zoekt, het verschil met ChatGPT, Perplexity en Gemini en hoe je meet.

AI begrijpen

Hoe AI werkt, zonder wiskunde.

• Hoe werkt een LLM? Van tokens tot antwoordHoe werkt een LLM? Zie in gewone taal hoe een taalmodel van tokens tot antwoord komt, waarom het fouten maakt en wat dat betekent voor jouw bedrijf.
• Wat is generatieve AI?Wat is generatieve AI? Lees hoe modellen tekst, beeld, geluid en video maken, wat ondernemers ermee kunnen en hoe AI over jouw bedrijf schrijft.
• Machine learning uitleg: hoe computers leren van voorbeeldenMachine learning uitleg zonder jargon: hoe computers leren van voorbeelden, welke soorten er zijn en wat het betekent voor jouw bedrijf en zichtbaarheid.
• De geschiedenis van AI: van Turing tot ChatGPTDe geschiedenis van AI in het kort: van Turing in 1950 tot ChatGPT in 2022. Zie welke doorbraken telden en wat het betekent voor jouw bedrijf nu.
• Multimodale AI: modellen die zien, horen en pratenWat is multimodale AI? Lees hoe modellen tekst, beeld en geluid combineren, wat dat voor ondernemers betekent en hoe je bedrijf zo beter vindbaar wordt.
• Redeneermodellen: AI die eerst nadenktWat zijn redeneermodellen? Lees hoe AI eerst nadenkt voor ze antwoordt, wanneer dat loont voor je bedrijf en wat het betekent voor je zichtbaarheid in AI.
• Opensource-AI: open en open-weight modellenWat is open source AI? Lees het verschil met open-weight modellen, wat Llama, Mistral en DeepSeek toestaan en wat het betekent voor je bedrijf.
• Europese AI: alternatieven voor ChatGPT en GeminiWelke Europese AI bestaat er naast ChatGPT en Gemini? Lees over Mistral, Aleph Alpha en GPT-NL, en wat dat betekent voor je zichtbaarheid in AI.
• GPT-NL: het Nederlandse taalmodel van TNO, NFI en SURFWat is GPT-NL? Lees wie het bouwt, wat de stand in november 2026 is, wie het kan gebruiken en wat het betekent voor jouw bedrijf en zichtbaarheid in AI.
• De toekomst van zoeken: van tien blauwe links naar AI-antwoordenDe toekomst van zoeken: van blauwe links naar AI-antwoorden en agents. Lees wat dat betekent voor je website en je zichtbaarheid in AI.

AI gebruiken in je bedrijf

Wat AI is, welke chatbot past en hoe je er slim mee werkt.

• Wat is AI en wat kun je ermee als ondernemer?Wat is AI en wat kun je ermee als ondernemer? Heldere uitleg over taalmodellen, toepassingen, risico's en wat AI betekent voor je vindbaarheid.
• AI-chatbots vergelijken: welke past bij jouw bedrijf?AI-chatbots vergelijken: ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude, Perplexity, Le Chat en Meta AI naast elkaar, met zakelijke versies, privacy en vindbaarheid.
• Prompts schrijven: tien voorbeeldprompts voor ondernemersGoede prompts schrijven voor ChatGPT, Gemini of Copilot: de vier bouwstenen, veelgemaakte fouten en tien voorbeeldprompts voor ondernemers.
• ChatGPT teksten schrijven: persoonlijk en feitelijk juistChatGPT teksten schrijven voor je website, mail, offerte of social zonder generiek of onjuist resultaat: werkwijze, valkuilen en regels.
• AI-afbeeldingen maken voor je bedrijf: zo doe je het goedAI-afbeeldingen maken met ChatGPT, Copilot of Gemini? Lees hoe het werkt, wat mag, wanneer een label verplicht is en hoe AI je beelden leest.
• Foto verbeteren met AI: oude bedrijfsfoto's en productfoto'sFoto verbeteren met AI: herstel en kleur oude bedrijfsfoto's in en maak productfoto's scherper, zonder klanten te misleiden of metadata kwijt te raken.
• AI in WhatsApp: wat Meta AI betekent voor jouw bedrijfAI in WhatsApp: wat Meta AI wel en niet leest, wat het betekent voor WhatsApp Business en je privacy, en hoe AI jouw bedrijf vindt en beschrijft.
• AI in Gmail: leest Google mee met je zakelijke mail?AI in Gmail: wat Gemini met je zakelijke mail doet, of Google ermee traint, welke instellingen er zijn in Gmail en Workspace en wat je moet regelen.
• AI-assistent in apps: wat het betekent als klanten via AI kiezenEen AI-assistent in apps van supermarkten, webwinkels en banken bepaalt mee wat klanten zien. Lees hoe dat werkt en wat het betekent voor je bedrijf.

AI-toepassingen per taak en vak

Praktische inzet van AI per taak en per beroep.

• AI voor mkb: twaalf toepassingen die nu al werkenAI voor mkb: twaalf toepassingen die nu al werken, met cijfers van het CBS, een stappenplan en waar je op let. Ook: hoe klanten jou via AI vinden.
• AI-chatbot op je website: kiezen, inrichten en valkuilenEen AI-chatbot op je website kiezen en inrichten? Lees wat de ACM en AP eisen, welke fouten je voorkomt en hoe je chatbot past bij vindbaarheid in AI.
• AI in de boekhouding: wat kan, wat mag en waar let je op?AI in de boekhouding scheelt tijd, maar jij blijft verantwoordelijk. Lees wat AI in je administratie kan, wat de regels zijn en hoe je veilig begint.
• AI in marketing: plannen, schrijven, testen en metenAI marketing voor ondernemers: hoe je AI inzet bij plannen, schrijven, testen en meten, welke regels gelden en hoe je zichtbaar blijft in AI-antwoorden.
• Social media-posts met AI maken zonder eenheidsworstSocial media-posts met AI maken die klinken als jouw bedrijf: een werkwijze, voorbeelden, regels voor labels en tips om zichtbaar te blijven in AI.
• Vertalen met AI: DeepL, ChatGPT en Google Translate voor zakelijke tekstenVertalen met AI voor zakelijke teksten: wanneer DeepL, ChatGPT of Google Translate past, wat je controleert en wanneer je een mens nodig hebt.
• Notuleren met AI: vergaderingen samenvatten met toestemming en privacyNotuleren met AI bespaart tijd, maar vraagt om toestemming en privacyafspraken. Lees hoe je vergaderingen veilig samenvat en wat je met klantvragen doet.
• AI in Excel: formules, analyses en CopilotAI in Excel uitgelegd voor ondernemers: formules laten schrijven, data analyseren met Copilot, wat het kost, wat het niet kan en hoe je fouten voorkomt.
• Microsoft 365 Copilot voor bedrijvenMicrosoft 365 Copilot voor bedrijven: wat het kan, wat het kost per gebruiker (peildatum nov. 2026), welke licentie je nodig hebt en wat je vooraf regelt.
• Wat kost ChatGPT zakelijk? ChatGPT, Gemini, Copilot en Claude vergelekenWat kost ChatGPT zakelijk, en Gemini, Copilot en Claude? Prijzen per gebruiker per maand, peildatum 5 november 2026, plus wat je extra kwijt bent.
• Een eigen GPT maken voor je bedrijfEigen GPT maken voor je bedrijf? Zo stel je een assistent in met instructies en eigen documenten, wat het kost, wat je moet regelen en waar het misgaat.
• AI agents uitgelegd: wat een AI-agent is en wat je ermee kuntWat is een AI agent? Lees hoe AI agents verschillen van een chatbot, welke agents nu bestaan, wat agentic commerce is en welke risico's en regels gelden.
• AI-video maken voor je bedrijf: tools, kosten en labelsAI-video maken voor je bedrijf: welke tools er zijn, wat ze kosten, welke labelregels gelden sinds 2 augustus 2026 en hoe je zichtbaar blijft in AI.
• AI-stem en voice-over: mogelijkheden en regels voor ondernemersEen AI stem inzetten voor voice-overs, telefoon of video? Lees wat het kost, wat mag, wat de AI-verordening vraagt en hoe je fraude met stemmen voorkomt.
• AI bij werving en selectie: vacatureteksten, screening en de regelsAI bij werving en selectie in het mkb: wat kan bij vacatureteksten en screening, welke regels gelden (AVG, AI-verordening) en hoe je vacatures vindbaar houdt.
• Offerte maken met AI: offertes en voorstellen sneller schrijvenOfferte maken met AI: wat AI wel en niet kan, wat er in moet, hoe je klantgegevens veilig houdt en hoe AI jouw bedrijf beschrijft.
• AI in e-mailmarketing: onderwerpregels, segmenten en personalisatieAI in e-mailmarketing voor het mkb: onderwerpregels testen, segmenteren en personaliseren, plus de regels voor toestemming, afmelden en verzendreputatie.
• Deep research: onderzoek laten doen door AIWat is deep research? Zo laat je ChatGPT, Gemini of Perplexity onderzoek doen, wat het oplevert en hoe je een AI-rapport controleert voor je het gebruikt.
• Pdf samenvatten met AI: zo doe je het betrouwbaar en veiligEen pdf samenvatten met AI scheelt tijd, maar kan fouten en privacyrisico's geven. Zo kies je een tool, stel je goede vragen en controleer je de uitkomst.
• NotebookLM van Google: werken met je eigen documentenWat is NotebookLM? Lees wat de AI-tool van Google met je eigen documenten kan, hoe het met privacy zit en wat het betekent voor je bedrijf.
• Website bouwen met AI: wat het oplevert en waar het misgaatEen website bouwen met AI gaat snel, maar er zijn valkuilen bij beveiliging, toegankelijkheid en vindbaarheid. Zo gebruik je AI slim bij je site.
• AI-tools voor SEO en GEO: waar ze goed in zijn en waar nietWelke AI-tools voor SEO en GEO zijn nuttig? Lees waar ze goed in zijn, waarom AI-zichtbaarheidscijfers schommelen en hoe je ze slim inzet in je bedrijf.
• AI invoeren in je bedrijf: een stappenplan in zes stappenAI invoeren in je bedrijf zonder dure missers? Volg dit stappenplan in zes stappen, met CBS-cijfers en wat het betekent voor je zichtbaarheid in AI.
• Een AI-beleid opstellen voor je medewerkers, met voorbeeldpuntenEen AI-beleid opstellen voor je medewerkers? Lees wat erin hoort, met tien voorbeeldpunten, advies van de Autoriteit Persoonsgegevens en een stappenplan.
• AI-geletterdheid: de verplichting uit de AI-verordening en hoe je je team traintAI-geletterdheid is een verplichting uit de AI-verordening. Lees wat artikel 4 vraagt, wat de wijziging van 2026 betekent en hoe je je team traint.
• AI voor zzp'ers: tijd besparen zonder je vakmanschap kwijt te rakenAI voor zzp'ers: welke taken je kunt uitbesteden, wat je zelf houdt en welke regels gelden. Met cijfers uit de Knab Zzp AI Monitor 2026 en van het CBS.
• AI in de zorgpraktijk: verslaglegging, communicatie en de regelsAI in de zorgpraktijk: wat spraakgestuurde verslaglegging oplevert, welke regels gelden (AVG, WGBO, NEN 7510) en hoe patiënten je praktijk via AI vinden.
• AI in de bouw en installatie: offertes, planning en klantcontactAI in de bouw uitgelegd: wat werkt bij offertes, planning en klantcontact, wat je zelf controleert en hoe AI jouw bouwbedrijf vindt en beschrijft.
• AI in de horeca: reserveringen, menukaarten, reviews en personeelAI in de horeca: wat werkt bij reserveringen, menukaarten, reviews en personeel, waar je zelf controleert en hoe AI jouw zaak vindt en beschrijft.
• AI in de winkel en retail: voorraad, klantvragen en producttekstenAI in retail uitgelegd voor winkeliers: wat werkt bij voorraad, klantvragen en productteksten, wat je controleert en hoe AI jouw winkel en producten vindt.
• AI in de advocatuur en het notariaat: kansen, geheimhouding en beroepsregelsAI advocatuur en notariaat: wat AI kan, wat geheimhouding en beroepsregels vragen en hoe AI jouw kantoor vindt en beschrijft in ChatGPT en Google.
• AI voor accountants en administratiekantoren: AI in de accountancyAI accountancy in de praktijk: wat AI doet voor accountants en administratiekantoren, wat je controleert en hoe AI jouw kantoor vindt en beschrijft.

Veilig en verantwoord met AI

Privacy, regels, risico’s en de valkuilen van AI-antwoorden.

• Verantwoord AI gebruiken in je bedrijfVerantwoord AI gebruiken in je bedrijf: wat de AVG en de AI-verordening vragen, wat AI-geletterdheid is en welke afspraken je met medewerkers maakt.
• ChatGPT privacy: zo houd je gesprekken en bedrijfsgegevens veiligChatGPT privacy voor ondernemers: zet training uit, gebruik tijdelijke chats, wis je geschiedenis en weet welke gegevens nooit in een chatbot horen.
• Privacyvriendelijke AI: alternatieven voor ChatGPT voor je bedrijfPrivacyvriendelijke AI-chatbots zoals Duck.ai, Proton Lumo en Mistral Vibe (voorheen Le Chat) vergeleken. Wanneer zijn ze geschikt voor zakelijk gebruik?
• AI uitzetten of omzeilen: wat kan, en wat betekent het voor jouw bedrijf?AI uitzetten in Windows, Android en Google: wat kan wel en niet? En wat betekent het voor je vindbaarheid dat een deel van je klanten zonder AI zoekt?
• AI-hallucinaties: waarom chatbots dingen verzinnen en wat jij eraan doetAI-hallucinaties uitgelegd: waarom chatbots overtuigend onjuiste antwoorden geven en wat je doet als AI verkeerde informatie over jouw bedrijf vertelt.
• Nepnummers in het AI-overzicht: oplichting via AI-antwoorden en wat jij kunt doenNepnummers in het AI-overzicht of chatbot: zo werkt deze oplichting en zo zorg je dat AI de echte contactgegevens van je bedrijf toont.
• Deepfakes herkennen en je bedrijf beschermen tegen nepvideo's en stemklonenDeepfakes herkennen: zo spot je nepvideo's, nepfoto's en stemklonen, en zo bescherm je je merk en medewerkers tegen misbruik en fraude.
• Risico's van AI: hoe gevaarlijk is AI voor je bedrijf?Wat zijn de risico's van AI voor je bedrijf? Fouten, datalekken, oplichting en afhankelijkheid uitgelegd, met cijfers en een stappenplan om ze te beperken.
• Worden we dommer door AI?Worden we dommer door AI? Lees wat onderzoek zegt over AI en denkvermogen, en hoe je AI slim inzet zonder vakkennis in je team te verliezen.
• Energieverbruik AI: hoeveel energie en water kost AI?Energieverbruik AI: wat kost één vraag aan ChatGPT of Gemini aan stroom en water, wat verbruiken datacenters en hoe ga je er bewust mee om?
• AI als stemhulp: wat chatbots leren over hoe AI keuzes stuurtAI als stemhulp: wat de Autoriteit Persoonsgegevens vond over chatbots en stemadvies, waarom dat riskant is en wat het zegt over hoe AI bedrijven kiest.
• De AI Act uitgelegd: tijdlijn en risicoklassen voor ondernemersAI Act uitgelegd voor ondernemers: de vier risicoklassen, de actuele tijdlijn na de digitale omnibus van juli 2026 en wat je nu moet regelen.
• AI auteursrecht: van wie is AI-content, en mag AI jouw werk gebruiken?AI auteursrecht uitgelegd voor ondernemers: heb je rechten op AI-teksten en -beelden, en mag AI jouw website gebruiken? Met opt-out en stappenplan.
• Persoonsgegevens in AI-tools: wat de AVG AI-gebruikers vraagt en wat de AP adviseertWat vraagt de AVG AI-gebruikers? Uitleg over persoonsgegevens in AI-tools, het advies van de AP en een stappenplan voor ondernemers.
• AI-phishing en CEO-fraude: nepmails en nepstemmen herkennen in je bedrijfAI-phishing en CEO-fraude: hoe nepmails, nepstemmen en nepvideo's werken, wat de AP meldt en welke afspraken je bedrijf er veilig tegen maken.
• Bias in AI: waar vooroordelen vandaan komen en hoe je ze opmerktBias in AI uitgelegd voor ondernemers: waar vooroordelen in AI vandaan komen, voorbeelden uit onderzoek en een eenvoudige test om bias op te merken.
• AI-content labelen: wanneer moet het, en hoe doe je het eerlijk?AI-content labelen: lees wanneer de AI-verordening een label eist, wat je zelf eerlijk kunt aangeven en wat dat betekent voor je zichtbaarheid in AI.
• Schaduw-AI: medewerkers die zonder afspraken AI gebruikenSchaduw-AI in je bedrijf: wat het is, welke risico's het geeft voor data en reputatie, en hoe je met simpele afspraken grip krijgt zonder te verbieden.
• AI-tekst herkennen: hoe betrouwbaar zijn AI-detectors?AI-tekst herkennen met een detector? Lees waarom die tools onbetrouwbaar zijn, wat onderzoek laat zien en hoe je als ondernemer slimmer beoordeelt.
• Contract met je AI-leverancier: afspraken over verwerking, datalocatie en exitContract met je AI-leverancier: waar let je op bij verwerkersovereenkomst, datalocatie en overstappen? Checklist voor ondernemers, geen juridisch advies.
• AI en cybersecurity: nieuwe dreigingen en nieuwe hulpmiddelen voor kleine bedrijvenAI en cybersecurity voor kleine bedrijven: welke nieuwe dreigingen er zijn, wat je ertegen doet en welke hulpmiddelen helpen. Met cijfers van CBS en ABN Amro.

Begrippen