Prompts schrijven: tien voorbeeldprompts voor ondernemers

Wat is een prompt?

Alles wat je in een AI-chatbot typt, is een prompt: een vraag, een opdracht of een stuk tekst met instructies erbij. Vanuit die prompt voorspelt de chatbot een antwoord.

Over jouw bedrijf, je klanten of je stijl weet een taalmodel niets, tenzij je het vertelt. Wat ontbreekt, vult het aan met het meest gangbare, en daarom geeft een korte, vage prompt bijna altijd een algemene tekst. Met context krijg je iets dat bij jou past.

Vergelijk het met werk uitbesteden aan een slimme freelancer die je bedrijf nog nooit heeft gezien: hoe beter de briefing, hoe minder je achteraf herschrijft.

Eén keer typen is zelden genoeg. Je stelt een vraag, leest het antwoord en stuurt bij: korter, formeler, met een ander voorbeeld. OpenAI noemt dat in zijn richtlijnen iteratief verfijnen. Vaak wordt het resultaat pas in de tweede of derde ronde bruikbaar.

Waarom goede prompts schrijven nu telt

Voor veel mensen is AI gewoon gereedschap geworden. Volgens het CBS gebruikte in 2025 43 procent van de werkenden AI in hun werk, en bij hbo- en wo-opgeleiden ruim 55 procent.

Zonder goede prompts gaat de tijdwinst op aan herschrijven. Een vage prompt vergroot ook de kans op fouten, want een taalmodel dat geen feiten krijgt, verzint ze soms. OpenAI schreef in september 2025 dat modellen gokken omdat hun training gokken beloont boven toegeven dat ze iets niet weten. Met je eigen feiten in de prompt hoeft het model minder te raden.

Wat je weglaat telt net zo goed. De Autoriteit Persoonsgegevens kreeg in 2024 en 2025 tientallen meldingen over gevoelige informatie die via chatbots was gedeeld, meldde Accountant.nl in december 2025. Namen, klantdossiers en financiële gegevens van anderen blijven dus buiten je prompt. Schrijf in plaats daarvan „klant A” of „een bedrijf in de bouw”.

Hoe werkt een goede prompt? De vier bouwstenen

De chatbotmakers zeggen vrijwel hetzelfde. Google noemt in zijn promptgids persona, taak, context en format. Bij Microsoft heet het doel, context, bron en verwachtingen. OpenAI en Anthropic raden aan duidelijk te zijn, een rol te geven en voorbeelden mee te sturen. Naast elkaar gezet:

Loop je prompt langs deze vier. Een tekst die je goed vindt als voorbeeld meesturen, helpt vaak meer dan een lange beschrijving van je stijl.

Tien voorbeeldprompts voor ondernemers

Vul op de plek van de vierkante haken je eigen gegevens in.

1. Je bent klantenservicemedewerker van [bedrijf]. Beantwoord deze klachtmail vriendelijk en concreet in maximaal 150 woorden: [mail zonder naam].
2. Vat dit rapport samen in vijf punten voor een directeur zonder vakkennis: [tekst].
3. Schrijf drie varianten van een LinkedIn-post over [nieuws]. Toon: nuchter, geen emoji's.
4. Maak van deze aantekeningen een offertebrief voor [type klant]. Gebruik alleen de prijzen die ik geef: [aantekeningen].
5. Bedenk tien vragen die klanten stellen voordat ze een [dienst] kopen in [plaats].
6. Herschrijf deze tekst op B1-niveau, zonder iets weg te laten: [tekst].
7. Geef de sterke en zwakke punten van deze vacaturetekst vanuit het oogpunt van een sollicitant: [tekst].
8. Maak een agenda voor een teamoverleg van 45 minuten over [onderwerp], met tijden per punt.
9. Zet deze klantreviews in een tabel met onderwerp, toon en verbeterpunt: [reviews zonder namen].
10. Welke informatie ontbreekt op deze pagina voor iemand die [dienst] zoekt? Geef concrete aanvullingen: [paginatekst].

Veelgemaakte fouten bij prompts schrijven

• Te kort en te vaag. „Schrijf iets over onze diensten” geeft een tekst die bij elk bedrijf past. Noem je doelgroep, je plaats en wat je anders doet dan concurrenten.
• Alles in één keer willen. Knip grote taken op: eerst een opzet, dan deel voor deel. Je ziet dan sneller waar het misgaat.
• Geen feiten meegeven. Zonder prijzen, jaartallen of plaatsnamen vult de AI zelf iets in, en dat klinkt vaak overtuigend terwijl het niet klopt.
• Het eerste antwoord overnemen. Vraag door, of laat de chatbot zijn eigen tekst nalopen op fouten, herhaling en vage beweringen.
• Gevoelige gegevens invoeren. Anonimiseer eerst, ook in een betaalde versie.
• Geen vorm opgeven. Zeg hoeveel woorden, welke toon en of je een lijst, tabel of lopende tekst wilt.

Prompts schrijven om te zien of AI jouw bedrijf noemt

Met prompts kun je ook meten. Wil je weten of je gevonden wordt in ChatGPT of Gemini, typ dan wat een klant zou typen. Dus „welke fysiotherapeut in Deventer is goed voor sportblessures?” en niet „wat vind je van [jouw bedrijf]”. Vraag daarna ook direct naar je bedrijf, bijvoorbeeld „wat weet je over [bedrijf] in [plaats]?”, en kijk of diensten, adres en openingstijden kloppen.

Begin steeds een nieuw gesprek of een tijdelijke chat, anders sturen eerdere gesprekken en het geheugen het antwoord. Antwoorden wisselen, dus stel elke vraag een paar keer. Noteer of je genoemd wordt, op welke plek, wat er over je gezegd wordt en met welke bron. Draai dezelfde set elke maand, dan zie je of aanpassingen aan je website of vermeldingen iets doen. Voorbeeldvragen voor je branche staan op de pagina over GEO-optimalisatie per branche.

Wat dit betekent voor jou

Een paar vaste gewoontes maken al veel verschil. Geef altijd rol, taak, context en vorm mee, plus je eigen feiten, en bewaar prompts die goed werken in een gedeeld document waar je team ze terugvindt. Wat je niet op straat wilt zien, typ je niet in.

Met dezelfde vaardigheid volg je je zichtbaarheid. Tien goede klantvragen vertellen je binnen een kwartier hoe ChatGPT, Gemini en Perplexity over je bedrijf praten. Ook een tegenvallend antwoord is nuttig. Een gemiste vermelding of een verouderd adres verbeter je pas als je het ziet.

Conclusie

Goede prompts schrijven komt neer op helder opdrachtgeven. Vertel de AI wie hij is, wat je wilt, voor wie en in welke vorm, en geef je eigen feiten mee. Verbeter het antwoord in een paar rondes. Gevoelige gegevens blijven buiten de chat. Pas de tien voorbeeldprompts aan op je eigen bedrijf en bewaar de versies die werken. Wil je weten hoe AI jouw website nu leest en beschrijft, doe dan de gratis GEO-scan.

Veelgestelde vragen

Hoe lang moet een goede prompt zijn?

Een vaste lengte is er niet. Google schreef in zijn promptgids van april 2024 dat de meest succesvolle prompts gemiddeld rond de 21 woorden telden. Voor een ingewikkelde taak, zoals een offerte uit losse aantekeningen, mag het langer zijn, zolang alles wat erin staat ertoe doet.

Werken dezelfde prompts in ChatGPT, Gemini en Copilot?

Grotendeels wel. OpenAI, Google en Microsoft geven vergelijkbaar advies: wees duidelijk, geef context en zeg welke vorm je wilt. De uitkomsten verschillen per chatbot, dus test een prompt die je vaak gebruikt in de tool waarmee je team werkt.

Mag ik klantgegevens in een prompt zetten?

Liever niet. De Autoriteit Persoonsgegevens kreeg tientallen meldingen over gevoelige informatie die via chatbots was gedeeld. Vervang namen door „klant A” of een neutrale omschrijving, of gebruik een zakelijke versie met duidelijke afspraken over wat er met je gegevens gebeurt.

Wat is een systeemprompt?

Een vaste instructie die bij elk gesprek meegaat, met bijvoorbeeld je rol, je bedrijf en je schrijfstijl. Zo hoef je niet elke keer opnieuw uit te leggen dat je een installatiebedrijf in Utrecht hebt. In veel chatbots stel je dat in via persoonlijke instructies of een project.

Moet ik prompts in het Engels schrijven?

Nee. De bekende chatbots begrijpen Nederlands goed. Schrijf de prompt in de taal waarin je het antwoord wilt hebben, dan hoef je achteraf ook niets te vertalen.

Bronnen

• OpenAI Help Center: Prompt engineering best practices for ChatGPT
• Google: Gemini for Google Workspace Prompting Guide 101 (april 2024)
• Microsoft Support: Get started writing prompts in Microsoft Copilot
• Anthropic: Prompt engineering overview (Claude-documentatie)
• CBS: AI in de samenleving, ervaringen en opinies (februari 2026)
• Accountant.nl: AP slaat alarm over datalekken door AI (december 2025)
• OpenAI: Why language models hallucinate (september 2025)